Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawabannya? Tanyakan langsung ke asisten di sudut kanan bawah.
Pembelian
Bagaimana cara membeli produk digital di sini?
Pilih produk, klik "Beli Sekarang", lalu isi nama dan email Anda. Setelah pesanan dibuat Anda langsung diarahkan ke halaman pembayaran.
Apakah ada produk yang gratis?
Ada. Produk bertanda "Gratis" dapat langsung diunduh tanpa pembayaran — cukup klik "Unduh Gratis" pada halaman produk.
Unduhan
Bagaimana cara saya mengunduh produk setelah membayar?
Setelah pembayaran terverifikasi, hak unduh aktif otomatis. Buka menu "Unduhan Saya" dan masukkan kode pesanan beserta email yang Anda pakai saat membeli.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran mengikuti metode yang diaktifkan pengelola: transfer bank dengan verifikasi admin, atau pembayaran daring (Midtrans/Xendit) bila sudah aktif. Instruksi lengkap muncul pada halaman pesanan Anda.
Refund
Bisakah saya meminta pengembalian dana?
Bisa, dengan syarat tertentu. Rinciannya ada di halaman Kebijakan Refund. Produk digital yang sudah diunduh umumnya tidak dapat dikembalikan.
Lisensi
Bolehkah saya menjual ulang produk yang saya beli?
Tidak, kecuali ketentuan lisensi produk menyatakan lain. Rinciannya ada di halaman Lisensi Produk Digital.
Bantuan
Bagaimana bila saya lupa kode pesanan saya?
Kode pesanan dikirim ke email Anda saat pesanan dibuat. Bila tidak Anda temukan, hubungi pengelola melalui kanal kontak yang tersedia di halaman ini.
